Пользовательское соглашение Telyra

1. Общие положения. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта и программной платформы Telyra. Владелец платформы: , , ИНН , ОГРН/ОГРНИП . Пользователь принимает Соглашение отдельным действием при создании аккаунта.

2. Предмет. Telyra предоставляет технический сервис для создания Business, управления услугами, расписанием, календарём, клиентской базой, бронированиями и публичной страницей записи. До введения коммерческих тарифов функции могут предоставляться безвозмездно. Будущие платные тарифы регулируются отдельными условиями.

3. Аккаунт. Пользователь предоставляет достоверные данные, обеспечивает сохранность доступа, не передаёт аккаунт для неправомерного использования и сообщает о компрометации.

4. Business. Пользователь самостоятельно определяет услуги, цены, специалистов, расписание, условия оказания услуг и сведения для клиентов и обязан иметь законные основания для деятельности.

5. Отношения с клиентом. Telyra не оказывает услуги мастера. Исполнителем является владелец Business или указанное им лицо. Он отвечает за фактическое оказание и качество услуги, разрешения, сведения, цены и расчёты. Обязательные права по закону не ограничиваются.

6. Информация пользователя. Пользователь отвечает за законность текстов, фото, логотипов, товарных знаков, данных сотрудников и клиентов и не размещает чужие персональные данные без основания.

7. Специальные категории. Без отдельного надлежащего основания запрещено хранить в свободных заметках сведения о здоровье, диагнозах, беременности, заболеваниях, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории ПД.

8. Публичная страница. Пользователь определяет допустимые сведения для публикации. Для персональных данных самого пользователя требуется отдельное основание для распространения; для данных сотрудника пользователь подтверждает наличие основания.

9. Данные клиентов. Владелец Business является оператором ПД своих клиентов, определяет основание, информирует клиентов, получает необходимые согласия, исполняет запросы, выполняет применимые требования об уведомлении Роскомнадзора и не собирает избыточные данные.

10. Поручение обработки. Пользователь поручает Telyra обработку обычных ПД клиентов: имени, телефона, email, сведений об услуге, специалисте, дате, времени, статусе и истории записи. Специальные категории не входят в поручение. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление Пользователю, блокирование, удаление и уничтожение. Цели: онлайн-запись, календарь, клиентская база, бронирования, сервисные уведомления, поддержка и безопасность. Telyra соблюдает конфиденциальность, цели поручения, меры безопасности и локализацию, предоставляет разумно необходимую информацию, сообщает об инцидентах без неоправданной задержки и обеспечивает удаление или возврат данных при прекращении поручения. Пользователь гарантирует наличие основания для передачи данных.

11. Запрещено атаковать сервис, обходить разграничение доступа, получать чужие данные, распространять вредоносный код, нарушать права третьих лиц и создавать фиктивные массовые записи.

12. Доступность. Возможны обслуживание, обновления и аварийные работы; абсолютная бесперебойность не гарантируется.

13. Доступ может быть ограничен при нарушении закона, угрозе безопасности, попытке доступа к чужим данным, злоупотреблении или существенном нарушении Соглашения.

14. Пользователь может прекратить использование платформы. Дальнейшая обработка и удаление регулируются Privacy Policy и применимым правом.

15. Существенные изменения версионируются. Молчание не является согласием на новую обработку ПД, для которой нужно отдельное согласие.

16. Применяется законодательство РФ. Обязательные права потребителя не ограничиваются.

17. Реквизиты: ; ; ИНН ; ОГРН/ОГРНИП ; .

Версия: 2026-08-25. Дата: 2026-08-25.